Kampagnenmanagement leicht gemacht.

Ingenico Marketing Solutions GmbH

Die Ingenico Marketing Solutions (IMS) mit Sitz in Hamburg ist mit über 130 bei IMS geführten Loyalty- und Giftcard Programmen einer der führenden Marketing-Tech Anbieter in diesem Bereich in Europa. Für Handel, Markenartikler, Industrie und Dienstleister gestaltet die IMS Programme für B2C, B2B und B2E, die Kunden und Mitarbeiter glücklich machen und binden.

Anforderungen.

Über den B2B-Service „Loyalty Harbor“ können Marketingmanager*innen Aktionen zur Kundenbindung wie Bonus- und Gutscheinkartenprogramme und Coupon-Ausspielungen erstellen. Die Plattform zum Kampagnenmanagement sollte übersichtlich und nutzerfreundlich neu konzipiert und gestaltet werden.

ingenico Loyalty Harbor

Umsetzung.

Eine von Grund auf neu gedachte Loyalty-Plattform mit schlichtem Front End, intuitiver Nutzbarkeit und ansprechendem Design. Die browserbasierte Anwendung ist für Desktop und Mobile optimiert und hat den Fokus auf einer exzellenten User Experience. Mit Hilfe von User Story Mapping Workshops konnten Kernfeatures identifiziert und Prozesse deutlich vereinfacht werden. Die Plattform erscheint mit klarer Navigation, einem übersichtlichen Dashboard und optimierten Formularen, um den Nutzer bei der Erstellung einer neuen Kampagne optimal zu unterstützen.

ingenico Loyalty Harbor
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